Карточки клиентов и объектов
Клиент, его авто / пациент / ученик / проект, история визитов, услуги, документы. Всё в одном месте, не в трёх таблицах.
AI-надстройка над процессами бизнеса
Автоматизируем то, что съедает часы владельца
Карточки клиентов и объектов, документы, производственные статусы, удержание клиентов и AI-первая линия — в одной системе с админкой. Запуск за 4–5 недель, ведём как сервис.
●
Не бот и не CRM. Надстройка, которая закрывает рутину: документооборот, статусы, повторные визиты.
4–5 недель
Полное внедрение с документами и статусами.
−40% времени
Владельцу на администрировании.
100% post-care
На каждом клиенте по жизненному циклу услуги.
0 двойного ввода
Синхронизация с amoCRM / Bitrix без ручного дублирования.
| Клиент | Объект | Статус | Документ |
|---|---|---|---|
| Алексей К. | Премиум-сервис | В работе | Заказ-наряд ✓ |
| Мария В. | Премиум-сервис | Готов к выдаче | Акт ✓ |
| Сергей П. | Премиум-сервис | Приёмка | — |
| Ирина Д. | Повторный визит | Post-care +12 дн | — |
Напоминание клиенту отправлено автоматически
Проблема малого бизнеса с процессами
Часы владельца уходят на рутину, а не на бизнес
Документы вручную, двойной ввод между Excel и CRM, забытые повторные визиты, лиды без ответа в нерабочее время. Бизнес работает, но владелец вместо роста разбирает рутину.
40–60%
времени владельца уходит на ручную работу, которую можно автоматизировать
Документооборот, расписание, повторные визиты и первый контакт с клиентом — четыре зоны, где малый бизнес каждый день теряет часы и деньги.
Документы вручную
Договоры, сметы, акты заполняются заново каждый раз. Часы на то, что должно делаться за минуту.
Двойной ввод данных
Клиент в Excel, потом в CRM, потом в мессенджер. Информация теряется между системами.
Клиенты не возвращаются
Нет автоматических напоминаний по жизненному циклу услуги. Повторные визиты упускаются, LTV падает.
Методология
Как мы работаем
Базовый запуск занимает 1–2 недели. Внедряем только то, что даёт понятный бизнес-эффект и может быть измерено после запуска.
1
День 1–2
Диагностика
Разбираем воронку, точки потерь, типовые обращения и процессы команды.
2
День 3–5
Точка эффекта
Определяем, где AI-агент даст максимальный результат, и собираем базу знаний.
3
День 6–10
Внедрение
Подключаем каналы, настраиваем логику, тестируем на реальных вопросах.
4
День 11–14
Запуск
Выводим в работу, показываем панель команде, начинаем мониторинг и улучшения.
Что внутри системы
Возможности
Восемь компонентов, которые автоматизируют операционный цикл: от первого контакта с клиентом до повторного визита через полгода. AI — там, где он реально работает. Структура и админка — там, где нужна рутина без AI.
Автозаполнение документов
Договоры, сметы, заказ-наряды, акты по шаблонам. Один раз настраиваем — дальше формируется автоматически из карточки клиента.
Производственные статусы
Где сейчас находится клиент в процессе: приём, подготовка, в работе, готов к выдаче. Видно владельцу и команде в реальном времени.
Post-care и удержание
Автоматические напоминания по жизненному циклу услуги. Через 12 дней после плёнки, через 6 месяцев на гигиену, через год на ТО. Удержание без ручного контроля.
Синхронизация с amoCRM / Bitrix
Двусторонняя интеграция через API. Лиды и сделки идут из CRM, статусы и документы — обратно. Без двойного ввода.
AI-первая линия
Отвечает на вопросы по услугам и ценам, квалифицирует лиды, записывает на приём. Передаёт человеку, когда нужно живое решение.
Админка владельца
Единое рабочее место. Клиенты, объекты, статусы, документы, заявки, расписание — в одном окне, без переключения между таблицами.
Аналитика операций
Сроки оформления клиента, конверсия по обращениям, повторные визиты, узкие места процесса. Каждый месяц — отчёт с рекомендациями.
Сильные сценарии
Где это работает
Бизнесы с длинным циклом услуги, документооборотом и повторными визитами. Там, где владелец сам ведёт операционку и теряет на этом часы каждую неделю.
Детейлинг, ремонт, ателье
Длинный цикл услуги, средний чек 150–500К, документы на каждого клиента, повторные визиты по плану обслуживания. Карточка автомобиля, статусы по боксам, post-care по плёнке через 12 дней — закрывают основную операционку владельца.
Один забытый клиент на повторном визите — минус 50–150 тыс. ₽Стоматология и косметология
Recall на гигиену через 6 месяцев, лечебные планы 200–500К с долгим согласованием, no-show 5–15% выручки. AI ведёт первичную линию, система удерживает клиентов через автонапоминания, документы оформляются по шаблонам.
Одна потерянная запись на гигиену — потеря пациента на 5+ летСервисы с повторными визитами
Барбершопы, груминг, частные мастерские, медицинские центры с курсовыми программами. Где экономика держится на удержании, а не на первом визите. Post-care и автонапоминания напрямую влияют на LTV.
Удержанный клиент окупает привлечение 5–10 раз
Кейс · стоматологическая клиника
Живое демо
Полная система для клиники: админка с пациентами и услугами, расписание врачей, автодокументы, AI-первая линия для записи и FAQ. Демо построено на реальной механике, не картинка.
Что видит владелец клиники
| Имя | Услуга | Дата | Статус |
|---|---|---|---|
| Анна К. | Консультация | 16 апр | Записан |
| Илья М. | Коронка | 17 апр | Уточнение |
| Мария П. | Чистка | 18 апр | Новая |
| Олег С. | Имплантация | 18 апр | Звонок |
Заявки — список обращений со статусами обработки
Апрель 2026
3 врача
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
142 записи
153 записи
164 записи
175 записей
183 записи
19
20
Календарь — записи по датам и загрузка расписания
AI-первая линия — как часть системы
Добрый день. Сколько стоит металлокерамическая коронка?
Здравствуйте! Стоимость зависит от клинической ситуации и материалов. Ориентир — от 19 000 ₽. Могу подсказать свободные окна и записать на консультацию.
Можно после работы, в четверг или пятницу.
Подходит четверг 18:30 или пятница 19:00. Напишите, пожалуйста, имя и номер телефона для подтверждения.
Меня зовут Анна, телефон +7 916 000-00-00.
Отлично, Анна! Записала вас на четверг в 18:30. Администратор подтвердит запись в течение 30 минут. Если появятся вопросы — пишите.
AI-первая линия — как часть системы
- Естественный диалог по базе знаний клиники
- Автоматический сбор данных для записи в общую систему
- Передача сложных кейсов живому администратору
- Интеграция с расписанием врачей и календарём
Отличие подхода
Чем мы отличаемся
Не конструктор ботов и не фриланс-разработка — мы не отдаём клиенту «коробку». Отвечаем за сервис, метрики и постоянное улучшение.
Типовое решение
Наш подход
✗ Кнопочный сценарий
✓ Живой AI-диалог на естественном языке
✗ Шаблон «для всех»
✓ Настройка под процессы конкретного бизнеса
✗ Разовая сдача, дальше сами
✓ Постоянное улучшение и оптимизация
✗ Бот в Telegram без контроля
✓ Система с админ-панелью и аналитикой
✗ Автоматизация ради галочки
✓ Внедрение под измеримую бизнес-задачу
✗ Клиент получает код
✓ Клиент получает сервис (SaaS)
Фильтр клиентов
Кому это подходит
Мы подходим не всем — это осознанный выбор. Для окупаемости нужен базовый поток обращений и готовность менять процесс, а не «поставить бота для галочки».
✅ Мы подходим, если:
- У вас есть входящий поток обращений — хотя бы от 5–10 в день
- Сотрудники тратят много времени на однотипные вопросы
- Вы теряете клиентов из-за медленного или слабого ответа
- Команда готова к изменениям и новой логике обработки
- Вам нужен измеримый результат, а не «просто бот»
❌ Мы не подходим, если:
- У вас пока нет стабильного потока обращений
- Нужен только кнопочный бот для рассылки акций
- Вы не готовы менять процессы внутри команды
- Ожидаете «волшебную кнопку» без участия в диагностике
Стоимость
Стоимость зависит от глубины внедрения
Точная цена определяется после диагностики — она зависит от количества интеграций, объёма документов, специфики ниши и текущих систем клиента.
Внедрение
от 80 000 ₽
Сопровождение
от 25 000 ₽ / мес
Состав работ под конкретную задачу — после короткой диагностики (30 минут, бесплатно).
Записаться на диагностикуМини ROI-калькулятор
Сколько денег теряется ежемесячно на слабой обработке потока.
Обращений в месяц120
Средний чек25 000 ₽
Теряется обращений18%
Оценка потерь в месяц
151 200 ₽При такой картине базовое внедрение окупается примерно за 16 дней — только на возвращённых обращениях.
Реальная экономика шире: освобождённые часы владельца, удержанные клиенты на повторных визитах и автодокументооборот добавляют столько же сверху. Полную картину покажем на диагностике под ваш бизнес.
Окупаемость при спасении даже части потерянных обращений
Безопасность
Российский контур — данные на серверах в РФ, соответствие 152-ФЗ
Договор и регламент — политика конфиденциальности включена в контракт
Без медицинских рекомендаций — сложные случаи передаются врачу
FAQ
Частые вопросы
Собрали ответы на вопросы, которые чаще всего возникают до запуска. Если нужен разбор именно под ваш процесс — лучше сразу перейти к диагностике.
Ни то, ни другое. Мы делаем надстройку над процессами вашего бизнеса: карточки клиентов и объектов, документооборот, статусы, post-care. AI внутри — это компонент, не сам продукт. Если у вас уже есть amoCRM или Bitrix — мы интегрируемся, не заменяем.
Если сотрудники каждый день отвечают на одни и те же вопросы, если обращения теряются в нерабочее время, если клиенты уходят потому что не дождались ответа — AI-агент решит эти задачи. Мы начинаем с диагностики и определяем точку максимального эффекта.
Интегрируемся. Если вы работаете на amoCRM, Bitrix или другой системе — оставляем её как лидоприёмник и воронку, а сверху строим надстройку: карточки объектов, документы, статусы производства, post-care. Связь через API в обе стороны, без двойного ввода данных.
Договоры, сметы, заказ-наряды, акты приёма-передачи, чек-листы — любые документы по шаблону, которые сейчас заполняются вручную. Один раз настраиваем шаблон, дальше документ формируется автоматически из карточки клиента и услуги.
Стандартное внедрение — 4–5 недель плотной работы: первая неделя на discovery и фиксацию scope, дальше разработка, тестирование на реальных данных и запуск. Сложные интеграции с расширенным документооборотом — до 8 недель.
С короткого брифа — около 30 минут. Мы разбираем процесс, определяем, где AI даст максимальный эффект, и предлагаем конкретное решение с диапазоном стоимости и этапами запуска.
Telegram, виджет на сайт, WhatsApp и другие каналы — в зависимости от архитектуры. На старте можно запустить даже один канал, а затем расширять связку по мере роста задачи.
Да. Для базового запуска часто достаточно Telegram-бота, сайта и информации о ваших услугах. Интеграция с CRM и внутренними системами добавляется позже, когда уже есть подтверждённый эффект.
Анализ диалогов, улучшение ответов, обновление базы знаний (цены, услуги, акции), ежемесячный отчёт с аналитикой и рекомендациями, техподдержка и корректировка логики по мере необходимости.
Сервис. Вы получаете работающего AI-агента и доступ к админ-панели. Мы отвечаем за стабильность, обновления и развитие решения — вам не нужен собственный программист.
Оставить заявку
Получить разбор
Свяжемся в течение 24 часов. Без давления и без продажи «ради продажи» — сначала разберём вашу задачу.